Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng AI33Pro

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("người dùng") và ai33pro ("nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do ai33pro cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, xổ số, xóc đĩa, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi khác trên nền tảng.

Việc bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên ai33pro đều được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không có điều kiện đối với Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn đang sử dụng ai33pro thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

ai33pro có thể sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được sửa đổi.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ai33pro, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan thẩm quyền.
• Không bị tâm thần hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa đại lý hoặc nhân viên của ai33pro hay các đối tác liên kết.
• Không phải nhân viên của bất kỳ nhà cung cấp game nào đang cung cấp dịch vụ trên ai33pro.

ai33pro có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên ai33pro. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng họ tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ai33pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu) trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù là tạm thời.
• Thông báo ngay cho ai33pro nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân. ai33pro không xử lý thanh toán cho bên thứ ba – tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản/ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

ai33pro hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 1–2 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển đến phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.

ai33pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Người dùng tuyệt đối không được sử dụng tài khoản ai33pro cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên ai33pro phải tuân thủ giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong từng trò chơi. Mức giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại game, nhà cung cấp và giai đoạn khuyến mãi.

• Kết quả của mọi trò chơi tại ai33pro được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp, hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Quyết định đặt cược của người dùng là quyết định cá nhân, không có sự đảm bảo về kết quả thắng thua.
• Một khi vòng cược đã bắt đầu và được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ai33pro có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống để kiếm lợi bất chính đều bị cấm tuyệt đối.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ai33pro thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ trước khi người chơi quyết định tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho người đăng ký mới chưa từng có tài khoản tại ai33pro.
• ai33pro có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch để đủ vòng cược, sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ai33pro:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống ai33pro.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất hợp pháp. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các bàn chơi trực tiếp (live dealer).
• Sử dụng tài khoản ai33pro để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư. Đối với các vi phạm nghiêm trọng liên quan đến pháp luật, ai33pro có nghĩa vụ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ai33pro – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế và tất cả tài nguyên số khác – là tài sản sở hữu trí tuệ của ai33pro hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ai33pro khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Nhãn hiệu và logo của ai33pro không được sử dụng để tạo ra ấn tượng là đại diện chính thức khi chưa được ủy quyền.
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba được bảo vệ bởi điều khoản sở hữu trí tuệ riêng của từng đơn vị đó.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ai33pro cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì theo lịch hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

• ai33pro không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, mất kết nối internet trong quá trình chơi hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ai33pro đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
• ai33pro không chịu trách nhiệm cho nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) và không chứng thực bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào của bên ngoài.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ai33pro bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không còn vòng cược đang mở.

ai33pro có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi đặt cược bất thường bị xác định là gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động – dormant account). Số dư trong tài khoản không hoạt động có thể bị trừ phí quản lý theo quy định được thông báo trước.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký lại tài khoản mới trên ai33pro trừ khi có sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận quản lý rủi ro.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

ai33pro cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến support@ai33pro.com hoặc qua live chat trên nền tảng. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ ai33pro sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và tiến hành điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 5–7 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý ai33pro sau quá trình điều tra đầy đủ được coi là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game và áp dụng điều khoản.

Trong thời gian tranh chấp đang được xử lý, ai33pro có thể tạm giữ số tiền liên quan để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra. Điều này không có nghĩa là ai33pro thừa nhận lỗi hay trách nhiệm.

12 Liên Hệ Và Cập Nhật Điều Khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, vui lòng liên hệ ai33pro qua:

• Email: support@ai33pro.com
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng ai33pro, hỗ trợ 24/7
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp

ai33pro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ai33pro sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản 10.